A.

購買數量僅限於您出境時能「親自攜帶」出國的範圍。所有購買商品均須確保在過海關時可供查驗。

A.

在確認符合退稅資格（綠色判定）後，系統將立即退款至您結帳時登錄的退款帳戶。（若是在完美行購物購買商品也同樣會立即退款）

A.

若搭乘國內線轉國際線出境，須在「離境日本的最後一個機場」辦理手續。
※例如：關西機場入境 → 成田機場出境；您必須在最終出境的「成田機場」海關辦理手續。

A.

是的，消耗品的特殊包裝將會廢止。但請特別注意，若在離境前於日本國內拆封使用，將無法通過海關查驗，亦無法獲得退稅。

A.

海關是以「單次購買（同一張收據）」為單位進行查驗。只要同一張收據中缺少任何一件商品，該收據內的所有物品皆無法免稅。
※透過「完美行購物」購買時，若消費了其中一件商品，同筆訂單的所有商品將全部無法免稅，請務必留意。

A.

購買單價未稅價超過 100 萬日圓的商品，海關查驗時可能會要求出示「鑑定書」或「保證書」。建議事先準備以利流程順暢。

A.

由於退稅程序經由專業退稅代辦商（Refund Operator）處理，通常會從免稅金額中扣除「退稅服務費」。 扣除手續費後，實際退回至手中的金額（退稅率）可能會低於原始稅率。
※各百貨或店家簽約的退稅代辦商不同，手續費設定各異，因此退款金額可能會有落差。